Malware Infektion Information


Hier finden Sie wichtige Informationen zum Thema:  Malware

  • Was ist Malware?

    Malware ist die Kurzform von "malicious software": Dies sind sich selbst verbreitende schädliche Programme oder Codes, die dafür sorgen, dass auf einem Computer schädliche Aktionen ausgeführt werden können. Dies passiert meist im Hintergrund, so dass der Nutzer des Computers nichts davon merkt. Malware kann in verschieden Formen auftreten, zum Beispiel als Computervirus, Wurm, Trojaner oder Spionageprogramm.

  • Wie wird Malware verbreitet?

    Dies kann auf unterschiedliche Arten geschehen. Stark angestiegen ist in letzter Zeit etwa die Verbreitung über so genannte "Drive-By-Downloads". Dabei kann ein Computer bereits beim normalen Aufruf einer Webseite unbemerkt infiziert werden.

  • Wie können Angreifer meine Webseite missbrauchen?

    Angreifer platzieren häufig versteckten Code auf der Webseite Ihrer Opfer, meist durch eine Schwachstelle in der eingesetzten Webseiten-Software (z.B. Joomla, Wordpress oder OS Commerce) oder durch gestohlene bzw. einfach zu erratende Passwörter. Öffnet ein Benutzer eine solche Webseite im Browser, wird der schädliche Code im Hintergrund ausgeführt. Die Folgen einer solchen Infizierung sind je nach Art der Malware unterschiedlich, und können vom Daten- und Passwortdiebstahl bis hin zum Absturz des gesamten Computers reichen.

  • Wie kann ich meine Webseite vor Missbrauch durch Malware schützen?

    - Verwenden Sie immer starke Passwörter für Ihren FTP-Account gemäss unseren Sicherheitsrichtlinien.
    - Stellen Sie sicher, dass sämtliche auf Ihrem Hosting installierten Applikationen immer auf dem aktuellsten Stand sind (Updates).
    - Untersuchen Sie Ihren Computer regelmässig auf Malware und Viren.

  • Wie stelle ich sicher, dass ich informiert werde wenn meine Webseite Malware verbreitet?

    Wir führen regelmässige Sicherheitskontrollen durch, um Malware umgehend zu identifizieren. Damit wir Sie über eine allfällige Verbreitung von Malware auf Ihrer Website umgehend informieren können, achten Sie darauf, dass E-Mailadresse und Telefonnummer im Hotdomains-Kundenbereich stets korrekt sind.

  • Meine Webseite wird zur Verbreitung von Malware missbraucht. Wie kann ich das stoppen?

    Durch die von unserem System durchgeführte Umbenennung der schädlichen Dateien wurde die Verbreitung der Malware erfolgreich gestoppt. Um sicher zu gehen, dass kein weiterer Schaden durch diese Dateien angerichtet werden kann, empfehlen wir, diese restlos vom Server zu löschen. In jedem Fall sollten Sie nach Entfernen der schädlichen Dateien Massnahmen ergreifen, die einen erneuten Missbrauch Ihrer Webseite verhindern können. Beachten Sie hierzu die unter dem Punkt "Wie kann ich meine Webseite vor Missbrauch durch Malware schützen?" aufgeführten Massnahmen.

  • Beim Aufruf einer meiner Webseiten gibt der Browser eine Warnung aus. Stammt diese Meldung von Hotdomains?

    Alle gängigen Browserhersteller haben Massnahmen getroffen um Benutzer vor Malwareinfektionen zu schützen. So warnen Sie Internetnutzer beim Besuch von Webseiten, welche Malware verbreiten. Hotdomains hat hierauf keinen Einfluss. Diese Warnung ist unabhängig von den Massnahmen, welche Hotdomains ergreift und sie wird unter Umständen auch noch einige Zeit nach dem Entfernen des schädlichen Codes angezeigt. Es besteht jedoch nach erfolgreichem Entfernen des schädlichen Codes die Möglichkeit, mit den Google Webmaster Tools eine erneute Prüfung Ihrer Webseite durchzuführen.

  • Wieso reagiert Hotdomains bei Malware auf meinen Webseiten?

    Webseiten, welche Malware verbreiten, stellen eine grosse Gefahr für Besucher dieser Webseiten dar. Ein einziger Aufruf der manipulierten Seiten kann bereits genügen, um einen Besucher per "Drive-By-Infektion", also im "Vorbeigehen", mit Malware zu infizieren. Da diese Methode der Cyberkriminalität stark zunimmt, versuchen wir unsere Kunden sowie deren Besucher aktiv zu schützen.


Die HOTdomains-Server sind sicherheitstechnisch immer auf dem neusten Stand und werden fortlaufend weiter optimiert!

 

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter folgenden E-Mailadressen zur Verfügung:

Kontakt/Anfrage
Administrative Fragen:
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Technische Fragen:
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Robert Jordan

Robert Jordan

Kunde

Super Service zu jeder Zeit! Hin und Wieder benötige ich den Support. So auch vergangenes Wochenende. Das ist aber kein Problem. Egal zu welcher Zeit, egal an welchem Tag, die Hilfe kommt rasch, sehr kompetent, unkompliziert und in einer sehr freundlichen Art.
Hannes Linsbauer

Hannes Linsbauer

Kunde

Ausgezeichneter Support!
Ich kann das Service von Hotdomains nur weiter empfehlen, wo du bei anderen Hostern teilweise ewig auf eine Antwort warten musst, kümmert sich das Team von Hotdomains um seine Kunden. Support-Anfragen werden in angemessener Zeit beantwortet und bis jetzt konnte mir bei allen Problemen zufriedenstellend weiter geholfen werden. Danke, so soll Support sein!
Ramona

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Kunde

super zufrieden!
Ich bin mit dem Service wirklich super zufrieden! Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell und freundlich und unbürokratisch. Ich empfehle hotdomains sehr gerne weiter, bin seit Jahren sehr zufrieden.
Christian Zapomel

Christian Zapomel

Kunde

Einer der besten Supports! Habe mich an den Support bezüglich meiner Daten gewandt und INNERHALB VON 5 MINUTEN die gewünschte Antwort bekommen! Habe noch keine Firma erlebt die so schnell reagiert!
Vielen Dank!

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